Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://vnesim.app (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: [наименование или ФИО продавца] (далее — Оператор). Контакты для обращений: [адрес электронной почты], Telegram @vnesim.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт и в переписке с пользователем по заказам. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • имя (как к вам обращаться);
  • адрес электронной почты (при регистрации личного кабинета);
  • контакт для связи: ник в Telegram, номер телефона или WhatsApp;
  • сведения о заказах, комментарии к заявкам и переписка по ним;
  • для отдельных товаров — данные документа, удостоверяющего личность, если их требует оператор связи страны номера для регистрации eSIM (например, eSIM Грузии). Такие данные запрашиваются только в переписке и только для этой цели;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie; при вашем согласии — данные сервисов веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

  • приём, оформление и исполнение заявок и договора (публичной оферты);
  • регистрация и ведение личного кабинета, хранение истории заказов;
  • связь с пользователем по заказам и обращениям;
  • регистрация номера eSIM у оператора связи, если этого требуют его правила;
  • обеспечение работы и безопасности Сайта, а при согласии пользователя — анализ посещаемости для улучшения Сайта;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Пароли от личного кабинета хранятся только в виде криптографического хеша. Доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для исполнения заказов.

5.3. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки:

  • мессенджеру Telegram — для уведомлений о заявках и переписки с покупателем;
  • операторам связи страны номера — для регистрации eSIM, если это требуется;
  • провайдеру хостинга, на серверах которого размещён Сайт;
  • при согласии на аналитические cookie — ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика);
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5.4. Отдельные получатели, указанные в п. 5.3, находятся за пределами Российской Федерации, поэтому возможна трансграничная передача персональных данных. Она осуществляется с согласия субъекта и в порядке, установленном ст. 12 152-ФЗ.

6. Сроки обработки и хранения

Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Данные личного кабинета хранятся до его удаления. Сведения о заказах хранятся не более 3 лет с даты последнего заказа, если более длительный срок не требуется по закону. Копии документов, удостоверяющих личность, удаляются после регистрации номера у оператора связи.

7. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляйте на [адрес электронной почты] или в Telegram @vnesim. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует необходимые cookie для входа в личный кабинет и защиты форм. Сервисы веб-аналитики подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie. Отказаться можно, выбрав «Только необходимые», или в настройках браузера.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.