Публичная оферта

Редакция от 29 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. [наименование или ФИО продавца] (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящей оферты в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты является оформление заявки на сайте https://vnesim.app (далее — Сайт) с отметкой о согласии с офертой либо оплата заказа, согласованного в переписке. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату:

  • подбирает и предоставляет Заказчику профиль eSIM иностранного оператора связи с номером выбранной страны и инструкцию по установке;
  • передаёт коды пополнения (подарочные карты) App Store указанного региона и номинала;
  • оказывает консультационные услуги по регистрации в зарубежных сервисах и оплате подписок.

2.2. Перечень товаров и услуг, их описание и цены указаны на Сайте и действуют на момент оформления заявки.

2.3. Исполнитель не является оператором связи и не управляет зарубежными сервисами. Услуги связи по номеру eSIM оказывает соответствующий оператор, доступ к сервисам предоставляют их владельцы по своим правилам.

3. Оформление заказа

3.1. Заказчик оформляет заявку на Сайте или в Telegram @vnesim, указывая имя и контакт для связи.

3.2. Исполнитель подтверждает наличие, срок исполнения и способ оплаты в переписке.

3.3. Для отдельных eSIM оператор связи требует данные документа Заказчика (например, для eSIM Грузии — загранпаспорт). О таком требовании Исполнитель сообщает до оплаты.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях. Оплата производится на условиях 100% предоплаты способом, согласованным в переписке.

4.2. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5. Исполнение

5.1. Исполнитель передаёт Заказчику QR-код eSIM, код пополнения или результат консультации в переписке в мессенджере, указанном Заказчиком, в срок, согласованный при подтверждении заказа.

5.2. Обязательства Исполнителя по передаче eSIM или кода считаются исполненными с момента отправки QR-кода или кода Заказчику. Консультационная услуга считается оказанной после завершения сопровождения.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется до оплаты убедиться, что его устройство поддерживает eSIM, сообщать достоверные данные, не передавать полученные QR-коды и коды третьим лицам и соблюдать правила операторов связи и сервисов.

6.2. Исполнитель обязуется передать товар или оказать услугу надлежащего качества, консультировать по установке eSIM и сохранять конфиденциальность данных Заказчика.

6.3. Исполнитель не гарантирует, что конкретный сервис примет номер определённой страны: решение о приёме номера и о доступе к аккаунту принимает сам сервис.

7. Замена и возврат

7.1. До передачи QR-кода или кода Заказчик вправе отказаться от заказа; Исполнитель возвращает оплату в полном объёме в течение 10 дней.

7.2. Если переданная eSIM или код не работают по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика заменяет их или возвращает оплату.

7.3. После передачи работоспособного QR-кода или кода возврат не производится, поскольку eSIM и коды пополнения передаются в цифровом виде и могут быть использованы сразу. Это не ограничивает прав Заказчика, установленных законодательством о защите прав потребителей.

7.4. От консультационной услуги Заказчик вправе отказаться в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы.

7.5. Претензии направляются на [адрес электронной почты] или в Telegram @vnesim и рассматриваются в течение 10 дней.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за действия операторов связи и владельцев зарубежных сервисов, изменение их правил, блокировку аккаунтов по решению сервиса, а также за последствия передачи Заказчиком кодов третьим лицам.

9. Персональные данные

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия, которое Заказчик даёт при оформлении заявки.

10. Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения не распространяются на заказы, оплаченные до публикации новой редакции.

10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам законодательства РФ.

11. Реквизиты Исполнителя

[наименование или ФИО продавца]
ИНН: [ИНН]
Электронная почта: [адрес электронной почты]
Telegram: @vnesim